La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales:

Datos empresa: 

NIF: 70565327-Q

C/ Valdemoro 11, local. Getafe. Madrid.

CP: 28901

Telf: 635 820 704

Email:  contactos.florentinoartesanos@gmail.com

 Disponibilidad de los productos:

 Las existencias de los productos son limitadas y el hecho de que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no se dispone del producto solicitado lo pedirá al distribuidor y le comunicará al usuario en el mensaje de la recepción del pedido. 

 Procedimientos de compra 

 Para poder hacer compras en la web www.florentinoartesanos.comó www.florentinoartesanos.esel usuario debe darse de alta como cliente. Es completamente gratuito, los datos se guardarán de forma segura y podrán ser eliminados de inmediato si así lo desea el cliente. 

 Forma de pago

 www.florentinoartesanos.com acepta como forma de pago para las compras efectuadas desde su web la modalidad de Paypal y transferencia bancaria. 

 Si el pago ha sido realizado correctamente el usuario recibirá la confirmación del pedido a través del correo electrónico que haya facilitado.

 Pedidos

 Cuando el usuario haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos que haya solicitado.

 www.florentinoartesanos.com se reserva el derecho de anular los pedidos que contengan una dirección de envío imprecisa y que pueda dificultar la entrega de los artículos. 

 Si el usuario quiere anular un pedido aún no expedido puede hacerlo a través de un mensaje electrónico a pedidos.florentinoartesanos@gmail.com con el número de pedido.

Precio de los productos 

 El importe total de la compra que aparece a la pantalla y el importe indicado en el mensaje de confirmación que www.florentinoartesanos.com  envíe al comprador han de coincidir.

 Los precios de los productos están sujetos a las modificaciones que el editor determine.

 En caso de envíos a países que no pertenecen a la Unión Europea www.florentinoartesanos.com  no asumirá los gastos correspondientes a los impuestos propios de cada país.  

 Si se encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, el usuario ha de comunicarlo inmediatamente. 

 Mensajería

 Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia.

 Los gastos de envío se calculan automáticamente de manera que el usuario conoce el importe total antes de hacer la compra.

 Si no se recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega indicado, el usuario se puede poner en contacto con nosotros y haremos inmediatamente a la reclamación al transportista. 

 En caso de los envíos por Correos, este únicamente acepta reclamaciones después de 15 días hábiles para los envíos nacionales, a partir de la entrega del paquete a sus oficinas y de 30 días para envíos internacionales.

 Devoluciones

 www.florentinoartesanos.com  acepta las devoluciones que se efectúen dentro de los 15 días hábiles des de la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el producto se comprobará el estado antes de reintegrar el importe.

 Si el usuario recibe un producto en mal estado, lo puede devolver y se le reembolsará el importe íntegro (precio del producto y gastos de envío). La responsabilidad de www.florentinoartesanos.com  se limita a esta reposición. 

Para devoluciones o reclamaciones, el usuario puede hacerlas a través de un correo electrónico a email  o por teléfono con el número de pedido. 

Protección de datos personales 

Los datos del usuario forman parte de un archivo automático propiedad de Isaac andrés fernández serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con ellos. 

 Responsabilidades

www.florentinoartesanos.com  no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios causados por la indisponibilidad del servicio. 

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 Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará solo la cláusula o una parte de ella y se mantendrán el resto de Condiciones Generales.